Обмін та повернення
Ласкаво просимо до Drapka – вашого надійного помічника у збереженні меблів за допомогою самоклеючих кігтеточок та дряпок! Ми дбаємо про ваш комфорт і задоволення від покупок, тому пропонуємо прості умови обміну та повернення.
Як повернути або обміняти товар?
Ви маєте 14 днів з моменту покупки, щоб повернути або обміняти товар, який вам не підійшов. Термін розраховується з наступного дня після покупки.
Кроки для оформлення повернення:
- Підготуйте товар для повернення: він повинен бути в оригінальному стані, зі збереженням споживчих властивостей і товарного вигляду.
- Відправте товар зручним для вас способом (варіанти нижче).
- Очікуйте підтвердження: ми надішлемо SMS-повідомлення після прийому повернення на склад.
- Отримайте кошти протягом 3 робочих днів після прийняття товару.
Способи відправлення повернення:
Нова Пошта:
- Надішліть товар на склад: Нова Пошта, 5 відділення, Дніпро.
- Відправлення здійснюється без накладеного платежу.
- Вартість пересилки оплачується за тарифами Нової Пошти.
Важливо знати:
- Повернення товару можливе лише за умови збереження його товарного вигляду та властивостей.
- У разі повернення товару неналежної якості, витрати на пересилку покриває магазин.
- Якщо товар не підлягає поверненню, його буде відправлено назад за рахунок клієнта.
Ми прагнемо, щоб ваш досвід із Drapka був приємним та комфортним! 🐾